Emblem
Қазақстан Республикасы
Премьер-Министрінің
ресми ақпараттық ресурсы
Menu
Emblem
Close button

Электронды үкімет порталының жұмысы қазір тұрақты - А. Жұмағалиев

Сенбі, 04 Сәуір 2020, 16:39:46

Бүгінде елімізде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің 80%-дан (565) астамы онлайн түрде алу үшін қолжетімді. 50 мыңнан аса ЭЦҚ қашықтан берілді. Бұл туралы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Асқар Жұмағалиев айтып берді. 

Төтенше жағдайдың енгізілуіне және ХҚКО-лардың жабылуына байланысты Электронды үкімет порталына жүктеме күрт артты. Бірақ осы жағдайда да портал жұмыс істеп, 1 млн астам электронды қызмет көрсетті. Әдетте порталға сағатына 600 мыңға дейін өтінім келіп түсетін. Төтенше жағдай режимінде қаурыт сағаттарда бұл көрсеткіш сағатына 15 млн жүгінуге дейін өсті.  

А. Жұмағалиев хабарлағандай, 28 наурыз күні Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі Электронды үкімет порталы арқылы жәрдемақы алуға өтінім қабылдау қызметін де ұсыну туралы шешім қабылдады. 

«Олар бекіткен регламент бойынша біз осы қызметті іске қостық. Бұл қызметті біздің бағдарламашылар бір түн ішінде жасап шықты. Сіздерге түсінікті болу үшін, қызметті құру және іске қосу үшін орта есеппен бірнеше ай қажет - техникалық құжаттамасын, жобаны әзірлеп, тестілеуден өткізу керек. Біздің мұндай уақытымыз болған жоқ. Таңертең бұл қызмет іске қосылуы тиіс болды. Біз мұны іске асырдық», — деді министр.

А. Жұмағалиев порталдың хакерлердің шабуылына тап болғанын айтты.  

«Біз бұл ақпаратты аса жариялаған жоқпыз, бірақ портал хакерлердің шабуылына тап болды. Кезең-кезеңмен біз бір мезетте 15 млн астам сессияны тіркедік. Бұл белгілі бір мәселелер тудырды, біз проблема болмауы үшін сыртқы арналарды өшіріп тастадық. Хакерлік шабуылдарға тойтарыс берілді, әріптестеріміз бұл жұмысты әлі жүргізіп жатыр», — деді ведомство басшысы. 

42500 теңгені алуға өтінім беру қызметі туралы айтсақ, ол іске қосылған соң адамдар бірқатар проблемалар мен қиындықтарға тап болды. Еңбек министрлігіне оның регламентін өзгертіп, қызмет көрсетудің проактивті форматын іске асыру ұсынылды.  

Бұл процестен міндетті түрде ЭЦҚ пайдалану және басқа да талаптар алынып тасталды. Нәтижесінде, бүгінде 450 мыңнан астам адам жәрдемақы алуға өтінім берді. 76 мыңнан аса азамат төлемнің проактивті тағайындалғаны туралы СМС хабарламаны алды. 238 мың азамат аударым жасау үшін өзінің банк шотының нөмірін (IBAN) жіберу сұралған СМС алды. 

«Бұл азаматтардың барлығы бойынша мәліметтерді өз базасынан бізге Еңбек министрлігі жіберді, біз сосын осындай хабарламалар жібердік. Қазіргі сәтте электронды үкімет порталының жұмысы тұрақталды деп айта аламын», —  деді министр.

42500.enbek.kz сайтының іске қосылуына келсек, бұл жеке бастама. Ол тегін жасалды. 

«Иә, проблемалар болды, бірақ кірушілердің ағымы шынымен көп болды, сондықтан 25 мың деңгейінде шектеу қойылды. Мен Еңбек министрлігіне қол ұшын созып, осы ресурсты жасаған АТ-қауымдастыққа алғыс білдіремін, бұл ресурс жәрдемақы алуға өтінім беру үшін қосымша арнаға айналды», — деді ведомство басшысы. 

А. Жұмағалиев сайттың неліктен адамдар ағымын көтермейтінін түсіндірді, соңғы күндері адамдар оның қызметіне өте көп жүгінген. 

«Көптеген адамдар 18 млн адамға арналуы тиіс порталдың мұндай жүктемені неліктен көтере алмай жатқанын сұрап жазды. Бұл тұста мен түсіндіру үшін техникалық жағы туралы айтамын. Сервер қуаттылығы мен байланыс арналары қаржыны қажет ететін ресурстар. Мемлекет оларды жалға алады. Мәселен, егер портал жүктемесі әдеттегі күндері 10%-ға дейін ғана болса, бұл сатып алынатын ресурстардың 90%-ы пайдаланылмайды дегенді білдіреді. Мұның тиімсіз екенін түсіну үшін экономист болудың қажеті жоқ. Мемлекет үнемі пайдаланылмайтын жобаларға ауқымды қаржы жұмсай алмайды. Төтенше жағдай кезеңінде біз барлық ресурстарды 1 981 ядроға дейін ұлғайтып, 3 291 Гб есептегіш ресурстарды, 266 Тб дейін диск орнын қарастырдық. Алайда мен бірден айта кеткім келеді, жүктеме азайған сайын біз бұл ресурсты да қысқартатын боламыз. Бұл жерде мен байланыс операторларына біздің сұраныстарымызға жедел жауап бергені үшін алғыс айтқым келеді», — деп түсіндірді министр.

42500 төлеу бойынша Телеграм-ботты іске қосуға келсек, бағдарлама жүктемені көтере алмай бұзылып қалды деген ақпарат болды. Бұл ақпарат шындыққа жанаспайды. 42500 алуға өтінім беруге арналған Телеграм-бот әзірленіп жатыр. 

«Жуырда біз оны іске қосамыз және нақты адресін айтамыз. Бұл жеке бот болады», — деді  А. Жұмағалиев.

Министр сонымен қатар көп шағымға тап болған call-орталықтың жұмысына тоқталды. 

«Сіздер мынаны түсінулеріңіз керек, егер call-орталықтың әдеттегі жүктемесі 25-30 қоңырау болса, қазір ол 600 мың қоңырауға дейін көбейген. Біз қызметкерлеріміздің үйден кеңес бере алуы үшін шешім шығаруға мәжбүр болдық, олар да сондай азаматтар, қашықтан жұмыс істеуі тиіс. Сall-орталықтың жұмысына біз 2 мыңнан аса ХҚКО қызметкерін тарттық. Сондықтан менің жуырда жариялаған жазбамда сабыр сақтауға шақырдым», — деп түйіндеді А. Жұмағалиев. 

Анықтама: ТЖ жарияланған сәтке дейін операторлар күніне 25-30 мың қоңырау қабылдайтын. Қазір күніне 600 мыңға дейін қоңырау қабылдайды. Байланыс арналары бойынша желілер саны 241-ден 4000 қосуға дейін арттырылды. Шұғыл түрде қосымша 4 АТС станциясы құрылды. 

 


Қазақстанның Премьер-Министрі мен Үкіметі жаңалықтарынан хабардар болыңыз — ресми Telegram-ботқа жазылыңыз


Жаңалықтар тізбегі
25 Қараша 2020, 17:24
Нұрсұлтан Назарбаевтың төрағалығымен «Nur Otan» партиясының кезектен тыс ХХ съезі өтті
25 Қараша 2020, 16:54
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 20 қарашадағы №783 Қаулысы
25 Қараша 2020, 16:43
Мемлекет басшысы Nur Otan партиясының кезектен тыс ХХ съезіне қатысты
25 Қараша 2020, 16:42
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 20 қарашадағы №779 Қаулысы
25 Қараша 2020, 16:39
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 18 қарашадағы №770 Қаулысы
25 Қараша 2020, 16:35
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 17 қарашадағы №769 Қаулысы
24 Қараша 2020, 19:53
ЖЭК дамыту және процестерді цифрландыру — ҚР Президентінің энергетика саласын дамыту жөніндегі тапсырмалары қалай іске асырылуда
24 Қараша 2020, 18:45
Нұрсұлтан Назарбаев «University Medical Center» корпоративтік қорының басқарма төрағасы Юрий Пяны қабылдады
24 Қараша 2020, 17:40
Нұрсұлтан Назарбаевтың төрағалығымен «Nur Otan» партиясының Саяси кеңесі Бюросының отырысы өтті
24 Қараша 2020, 16:13
ЕАЭО нарығы, өнеркәсіптік кооперация және тауар айналымы: Қазақстан экономикалық интеграция жүйесінде қалай дамуда
24 Қараша 2020, 14:07
ҚР Үкіметінің отырысы, 24.11.2020
24 Қараша 2020, 12:11
Қазақстанда орманды алқаптарда 2 млрд және елді мекендерде 15 млн ағаш отырғызылады - ЭГТРМ
24 Қараша 2020, 11:47
Е. Тоғжанов COVID-19 қарсы отандық вакцина шығаратын зауыттың салыну барысымен танысты
24 Қараша 2020, 11:36
Соңғы 5 жылда ҚР-да 1 334 км магистральдық газ құбыры және 20 мың км астам тарату желілері салынды 
24 Қараша 2020, 10:01
А. Мамин: елдегі экологиялық ахуалды жақсарту — Үкіметтің басым міндеті
24 Қараша 2020, 09:39
Үкіметте елді мекендерді газдандыру мәселесі қаралды
23 Қараша 2020, 19:27
ҚР Премьер-Министрі А. Мамин COVID-19 жөніндегі ВАК отырысын өткізді 
23 Қараша 2020, 18:29
Қасым-Жомарт Тоқаев жұмыс сапарымен Қарағанды облысына барды
23 Қараша 2020, 17:02
Электромобильдер өндірісі, жаңа зауыт және экспорттық нарықтарға шығу — Қазақстанның машина жасау саласын жаңа шынайылық жағдайында дамыту
23 Қараша 2020, 14:30
24 қараша күні Үкімет үйінде Қазақстан Үкіметінің отырысы өтеді
23 Қараша 2020, 14:21
Сенат депутаттарының шағын және орта бизнесті дамыту туралы сауалы
23 Қараша 2020, 13:46
Үкімет отандық бизнестің қызметінің жағдайын жақсарту шараларын қарастыруда
22 Қараша 2020, 09:58
Видеодайджест: «Аптаның айшықты оқиғалары» №87
21 Қараша 2020, 16:38
Қазақстан мен Өзбекстан премьер-министрлері Түркістан қаласында келіссөз өткізді
20 Қараша 2020, 18:25
Асқар Жамбакин ҚР цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі вице-министрі лауазымына тағайындалды
20 Қараша 2020, 16:09
Қасым-Жомарт Тоқаев ресейлік делегациямен кездесті
20 Қараша 2020, 13:40
Инновациялық технологиялар, электрондық құжаттама және шығындарды азайту: денсаулық сақтау саласында цифрландыру қалай дамуда
19 Қараша 2020, 20:20
Қауіпсіздік Кеңесінің Төрағасы Нұрсұлтан Назарбаев Президенттің көмекшісі – Қауіпсіздік Кеңесінің хатшысы Әсет Исекешевті қабылдады
19 Қараша 2020, 18:49
Мемлекет басшысы «География және су қауіпсіздігі институты» АҚ басқарма төрағасы Ахметқал Медеуді қабылдады
19 Қараша 2020, 18:48
Елбасы «Атамекен» Ұлттық кәсіпкерлер палатасының басқарма төрағасы Абылай Мырзахметовті қабылдады
19 Қараша 2020, 18:41
Қазақстанның Тұңғыш Президенті Нұр-Сұлтан қаласының әкімі Алтай Көлгіновті қабылдады
19 Қараша 2020, 17:53
Қасым-Жомарт Тоқаев Қорғаныс министрлігінің кеңейтілген алқа мәжілісіне қатысты
19 Қараша 2020, 17:19
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 13 қарашадағы №762 Қаулысы
18 Қараша 2020, 21:19
Қазақстан Президенті Шетелдік инвесторлар кеңесінің жиынына қатысты
18 Қараша 2020, 16:22
Мемлекет басшысы Конституциялық Кеңестің Төрағасы Қайрат Мәмиді қабылдады
18 Қараша 2020, 14:44
Президент Қасым-Жомарт Тоқаев Ақпарат және қоғамдық даму министрі Аида Балаеваны қабылдады
17 Қараша 2020, 19:37
ВАК Мемлекет басшысының тапсырмалары аясында COVID-19 таралуына жол бермеу жөнінде бірқатар шешім қабылдады  
17 Қараша 2020, 18:46
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 12 қарашадағы №760 Қаулысы
17 Қараша 2020, 18:38
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 12 қарашадағы №758 Қаулысы
17 Қараша 2020, 15:58
Мемлекет басшысы Азиядағы өзара іс-қимыл және сенім шаралары жөніндегі кеңес хатшылығының Атқарушы директоры Қайрат Сарыбайды қабылдады
17 Қараша 2020, 13:39
ҚР Үкіметінің отырысы, 17.11.2020
17 Қараша 2020, 13:29
Сатып алушы мобильді қосымша арқылы тауардың заңдылығын тексере алады — Е. Жамаубаев
17 Қараша 2020, 13:03
Қазақстан бірқатар тауарларды міндетті таңбалауды енгізуде — Б. Сұлтанов
17 Қараша 2020, 11:34
Қазақстан «цифрлық» жұмыспен қамту орталықтарының және сырттай мүгедектікті белгілеу форматына көшуде — ҚР ЕХӘҚМ
17 Қараша 2020, 11:19
Жыл соңына дейін онлайн режимінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер 90%-ға дейін жеткізіледі — ЦДИАӨМ
17 Қараша 2020, 10:02
Үкімет тауарларды таңбалау және қадағалау мәселелерін қарады
17 Қараша 2020, 09:48
2021 жылы қағаз анықтамаларды толығымен алып тастауымыз керек — А. Мамин
17 Қараша 2020, 08:50
Қазақстан Қырғызстанға COVID-19-бен күресу үшін медициналық бұйымдар жібереді
16 Қараша 2020, 18:46
Мемлекет басшысы коронавирус індетінің таралуына қарсы іс-қимыл шаралары жөнінде кеңес өткізді
16 Қараша 2020, 17:03
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2020 жылғы 11 қарашадағы №752 Қаулысы
Депутаттық сауал
© 2019 - 2020 Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Баспасөз Қызметі.
SoftDeCo компаниясының жобасы.